よくある質問




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ハイムとツーユーのよくある質問



洗面・トイレ

Q
洗面ボウルにヒビが入ってしまったが
A 洗面ボールを破損してしまったときは、ボウルだけの交換ができます。セキスイファミエスに相談すれば、サイズのピッタリ合った新しいボウルに付け替えてもらえます。補修のほうはちょっと困難です。陶器やホーローの修理用にエポキシ系接着剤が売られていますが、応急処置としては使えても補修にはおすすめできません。なぜなら接着剤でヒビを埋めたとしても、洗面ボウルを使う際に水とお湯を交互に流すと、そのつど素材が伸びたり縮んだりして、再びヒビ割れを起こしてしまうからです。ヒビに入った汚れが気になるようでしたら、ボウルを交換されるほうが良いでしょう。

Q
水洗トイレの水が止まらない
A 原因1:レバーの作動不良(元に戻らない)
放水レバーの接続部がさびついていて動きを悪くしている。→接続部に防錆剤を吹き付けてから動かしてみる。

原因2:チェーンのからみ
チェーンがからんだためにゴムフロートが引っ張られて開き、すき間から水が流れ出している。

原因3:ゴムフロートのはずれ
ゴムフロートが取り付け部からはずれ、水が流れ出している。→ゴムフロートをきちんと取り付ける。

原因4:ゴムフロートの摩擦や破損
ゴムフロートの破損部分から水が流れ出している。→セキスイファミエスまたは水道工事店から新しいゴムフロートを取り寄せ、交換する。
→詳しくはこちら[トイレのメンテナンス]

Q
トイレのレバーを回しても水が出ない
A チェーンが切れたり、はずれたりしている。→タンクのふたをはずし、チェーンをつなぎ直す。

Q
トイレが詰まって流れない
A トイレが詰まったときは水を流さないようにしてください。汚水が便器からあふれてしまいます。水たまりのすぐ下でつまっている場合は、ラバーカップで詰まりを解消できます。



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