よくある質問
シャワー使用中に途中で一度水が出る。欠陥ではないか。
給湯器からのお湯を、飲料水に使用して良いが。銅は身体に毒ではないか。
給湯器からのお湯が、白く濁っている。欠陥ではないか。身体に毒ではないか。
寒い朝水栓からお湯が一滴も出ない。水道は何ともなく出る。
水栓を開けてもなかなかお湯が出てこない。水が無駄になる。何とかならないのか。
シャワーを使用しているが、温度が安定しない。熱くなったり、ぬるくなったりする。
シャワー使用中に途中で一度水が出る。欠陥ではないか。
冷水サンド現象と言い、給湯を一度止めてから再度給湯したときに発生し、通常の瞬間式給湯器では必ず発生する現象です。
給湯器からのお湯を、飲料水に使用して良いが。銅は身体に毒ではないか。
問題ありません。むしろ身体に必要な元素です。取り扱い説明書には「器具内に長時間たまった水は飲用または、調理用に使用しないでください」と記載されていますが、お湯になった段階からは飲用することができます。お湯が水栓から出るときには、機器および配管内の古い水は排水され新水に変わっています。
給湯器からのお湯が、白く濁っている。欠陥ではないか。身体に毒ではないか。
問題ありません。水に溶けている空気が加熱されると共に水栓出口で急に減圧されることにより、元の気体に戻ったためで、身体に対しても全く問題ありません。
寒い朝水栓からお湯が一滴も出ない。水道は何ともなく出る。
給湯器に接続されている配管の一部が凍結しているためです。最近の給湯器はＦ点サーモ（凍結防止サーモ）と電気ヒータによって機器本体は凍結しないように保護されています。（カタログをご確認ください）。給水、給湯管は現地工事であり、止水栓は万一の場合、操作しなければならないため、操作つまみは保温していません。そのため寒波がきたときにはツマミから冷気が入り、止水栓が凍結し給湯器へ給水できなくなることがあります。ヤカンなどでお湯をかけてみてください。
水栓を開けてもなかなかお湯が出てこない。水が無駄になる。何とかならないのか。
瞬間式でも点火してから、お湯になるまでには若干の時間がかかります。また、給湯器から水栓までの配管中の水が出てからお湯になるために、さらに時間がかかります。また、水栓によっても、若干ですがお湯の出るまでの時間が異なります。
シャワーを使用しているが、温度が安定しない。熱くなったり、ぬるくなったりする。
使用している水栓はどのような水栓ですか。サーモミキシングバルブの場合では、設定温度によっては湯温むらが発生することがあります。湯温にむらがあるのは、給湯器の故障以外に水栓と給湯器などの使い方による場合があります。例えば、サーモミキシングを使用し、水栓の設定湯温と給湯器の設定湯温に差がないときに湯温変動します。もし、水栓と給湯器の設定温度が同じであれば、水栓部分で温度調整のために混入される水が少量であっても湯温が低下しずぎ、水をとめてしまうため、実際の湯温をあげることになります。一方、給湯器での温度の方が高ければ、温度にあわせた正しい水量が混合され、水栓で設定した実際の湯温に近い給湯が行われます（そのため、水栓の取り扱い説明書には給湯の湯温は水栓で使用する湯温より１０℃以上高い温度で使用するように記載されています）。つまり、水栓と給湯器の設定温度が同じ場合に、温度調整の繰り返しが自動的に行われ湯温の変動になるのです。
